¿Qué tengo que hacer en caso de que estén robando mi unidad?

PosiTrace puede brindarles apoyo en seguimiento directo con ANERPV.

Protocolo de Robo

Durante el transcurso de la emergencia y el traslado de las autoridades al lugar de la incidencia, el cliente deberá de otorgar el número de pre denuncia al centro de monitoreo (33-1810-4275).

Lo anterior con la finalidad de dar puntual cumplimiento a los protocolos establecidos dentro de los convenios de colaboración firmados entre las autoridades y PosiTrace. (Protocolo de Robo)

1. Inmovilizar la unidad (Cliente)
   1. Si cuenta con paro de motor, se debe de tener precaución con la velocidad
2. Reportar ROBO al celular (33) 1810 4275  o (33) 1810 4290 (estos números SOLO  PARA ROBOS, No fallas, No seguimientos de tickets) 
   1. Contar con la siguiente información:
      
      1. Razón social
      2. Vehículo
      3. Marca / Modelo 
      4. Año 
      5. Número del motor 
      6. Número de serie 
      7. Placas
      8. Voltaje de la unidad
3. En caso de tener la ubicación de la unidad es necesario compartir las coordenadas al Oficial que tomó su pre-denuncia
4. Al presentarse en el punto donde se encuentre la unidad recuperada, siempre ir acompañado y con las autoridades de la localidad.