El informe de Puntuación de Seguridad convierte el comportamiento de conducción de su flota en una sola puntuación sobre 100 para cada vehículo, de modo que pueda ver de un vistazo quién conduce con seguridad, quién necesita coaching y si ese coaching está funcionando. Este artículo explica cómo generar el informe, qué significa cada parte de los resultados y cómo se calcula la puntuación.
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Antes de empezar: las puntuaciones de seguridad se construyen a partir de eventos de comportamiento del conductor — aceleración brusca, frenado brusco, giros bruscos y otros — por lo que un vehículo solo obtiene una puntuación significativa si su dispositivo reporta esos eventos y el vehículo realmente circuló durante el período que usted seleccione. |
Dónde encontrar el informe
En la barra de navegación superior, abra Informes y elija Puntuación de seguridad en la columna Conductor y Seguridad.
Figura 1. Informes › Conductor y Seguridad › Puntuación de seguridad. Los dos botones en la parte superior del menú — Programación y Consultas recientes — le permiten administrar los informes que se ejecutan automáticamente y volver a abrir un informe que creó anteriormente.
Configurar el informe
El informe se abre como un panel en el lado izquierdo de la pantalla. Elija qué incluir y luego haga clic en Generar informe.
Figura 2. Las opciones del informe de Puntuación de seguridad. Cualquier campo que se deje en Todos simplemente no se utiliza para acotar el informe.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Cuentas | Limita el informe a una o más cuentas. Déjelo en Todos para cubrir todas las cuentas a las que tiene acceso. |
| Grupos de equipos | Limita el informe a grupos específicos — una división, una región o un tipo de vehículo. La forma más rápida de comparar entre iguales. |
| Equipos | Selecciona vehículos o activos individuales. Use el icono de embudo junto al campo para acotar la lista antes de elegir. |
| Agrupar por | Controla qué representa cada fila de los resultados. El valor predeterminado es Cuenta, Equipo, Día — una puntuación por vehículo por día, que es lo que alimenta el gráfico de tendencia. Quite Día para obtener una sola puntuación por vehículo para todo el período. |
| Rango de fechas | El período que cubre el informe. Un mes o más ofrece una tendencia sobre la que puede actuar; un solo día es lo mejor para investigar un incidente. |
| Rango de horas | Acota el informe a una franja del día — útil para puntuar un turno nocturno o para excluir el uso fuera de horario. |
| Rango de días | Acota el informe a días específicos, por ejemplo solo días laborables. |
| Unidades de medida | Cambia el informe entre Imperial y Métrico. |
| Campos adicionales | Agrega columnas opcionales a la tabla de resultados. Abra el menú desplegable para ver qué está disponible para su cuenta. |
| Formato de resultados | Déjelo en web para leer el informe en pantalla. Las demás opciones generan un archivo que puede descargar y compartir. |
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Consejo: configure sus filtros antes de hacer clic en Programar. Un informe programado conserva las selecciones que estaban en pantalla cuando lo creó, de modo que la versión que llega a su bandeja de entrada es exactamente la que usted configuró. |
Interpretar los resultados
Figura 3. Un informe de Puntuación de seguridad generado. Desplácese hacia abajo para ver la tabla de resultados completa.
Tendencia de la puntuación de seguridad
Una línea por vehículo a lo largo de las fechas que seleccionó. Léala por su dirección más que por los números exactos: una línea que va bajando es un hábito en formación, y una línea que sube después de una conversación de coaching es su evidencia de que la conversación funcionó. Use la leyenda para ocultar o mostrar vehículos individuales.
Puntuación de seguridad y Horas de motor
Los dos recuadros de la derecha resumen todo lo que cubre el informe — la puntuación de seguridad promedio y el total de horas de motor detrás de ella. Léalos juntos: una puntuación construida sobre un puñado de horas de motor es mucho menos confiable que la misma puntuación construida sobre cientos.
Top 5 Conducción segura y Top 5 Conducción riesgosa
Sus mejores y peores desempeños del período. La lista de conducción riesgosa es su lista corta de coaching. La lista de conducción segura merece un reconocimiento público — un programa de seguridad que solo entrega malas noticias deja de leerse.
Evento(s)
El recuento total de cada evento de comportamiento en el período — Aceleración, Desaceleración y Giro brusco en el ejemplo anterior. Aquí es donde encuentra el hábito que más puntos le está costando a su flota, lo que da para una charla de seguridad mucho mejor que «maneje con más cuidado».
La tabla de resultados
Una fila por cuenta, vehículo y día, según su configuración de Agrupar por. Junto a la Puntuación de seguridad obtiene las Horas de motor y los recuentos individuales de los eventos que la produjeron, de modo que siempre puede ver por qué una puntuación salió como salió. Ordene por Puntuación de seguridad para traer los peores días a la parte superior.
Cómo se calcula la Puntuación de Seguridad
La puntuación comienza en 100 y los eventos le restan puntos. Dos factores determinan el resultado:
- Severidad. Los eventos están ponderados, de modo que un choque cuesta mucho más que un giro brusco.
- Tiempo de conducción. La penalización total se mide en relación con cuánto tiempo estuvo circulando el vehículo. Sin esto, un vehículo que circula ocho horas al día siempre puntuaría peor que uno que circula una hora — simplemente porque tiene más oportunidades de generar un evento.
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Puntuación de Seguridad = ( 1 − ( puntos de eventos ponderados × 60 ) ÷ tiempo de conducción en segundos ) × 100 |
En términos más simples: la puntuación es 100 menos los puntos de eventos ponderados acumulados por minuto de conducción, multiplicado por 100. Más alto es más seguro, y la puntuación nunca es negativa — se detiene en 0.
Ponderación de los eventos
Los eventos se ponderan de mayor a menor severidad, aproximadamente de la siguiente manera (ajustable):
| Evento | Peso |
|---|---|
| Detección de choque | 5 |
| Ralentí | 5 |
| Exceso de velocidad | 4 |
| Frenado brusco (desaceleración) | 3 |
| Aceleración brusca | 2 |
| Giro brusco | 1 |
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Los pesos pueden adaptarse a su flota. Los pesos son configurables por cuenta, por lo que sus puntuaciones pueden calcularse con un conjunto diferente. Si la puntuación de seguridad es central en la forma en que usted gestiona a sus conductores, puede ajustarlos para que la puntuación refleje los riesgos que más importan en su operación. |
Un ejemplo práctico
Una camioneta circula durante dos horas — 120 minutos — y registra cuatro aceleraciones bruscas y dos giros bruscos.
- 4 aceleraciones bruscas × peso 2 = 8 puntos
- 2 giros bruscos × peso 1 = 2 puntos
- 10 puntos ÷ 120 minutos = 0.083 puntos por minuto
- Puntuación de Seguridad = ( 1 − 0.083 ) × 100 = 91.7
Los mismos diez puntos acumulados en un trayecto de 20 minutos producirían una puntuación de 50 — que es exactamente el propósito del cálculo. Diez momentos bruscos en un viaje corto es un patrón de conducción muy distinto a diez repartidos a lo largo de un turno completo.
Si tiene cámaras de tablero con IA
Cuando su equipo las admite, los eventos de cámara con IA — fatiga del conductor, distracción, uso del teléfono, salida de carril, colisión frontal y similares — también pueden incluirse en la puntuación. Eso le da una puntuación basada en lo que el conductor estaba haciendo, no solo en cómo se movía el vehículo. Hable con su Gerente de Cuenta para agregarlos.
Cómo sacarle provecho al informe
- Compare entre iguales. Filtre por Grupos de equipos para que los camiones de larga distancia no queden clasificados junto a las camionetas urbanas en la misma lista.
- Revise con un ritmo. Un informe semanal programado para los supervisores supera a un informe que alguien tiene que acordarse de ejecutar.
- Haga coaching sobre el evento, no sobre la puntuación. Lleve a la conversación el tipo de evento principal del gráfico Evento(s). «Su frenado brusco es el más alto del grupo» es accionable de una manera que «su puntuación es 74» no lo es.
- Vuelva a revisar la tendencia. De dos a cuatro semanas después de una sesión de coaching, observe la línea de ese vehículo en el gráfico de tendencia.
- Detecte los problemas cuando ocurren. Este informe es una mirada hacia atrás. Para enterarse de una conducción brusca el mismo día en que sucede, configure una regla de notificación para los eventos relevantes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un vehículo muestra una Puntuación de Seguridad de 0.00?
La puntuación no puede bajar de cero, así que 0.00 significa que los puntos de eventos ponderados fueron muy altos en relación con el tiempo de conducción registrado. Las causas habituales son muchos eventos en un período corto de conducción, o una unidad que registró eventos pero casi nada de tiempo de conducción en el rango que seleccionó. Revise las Horas de motor y los recuentos de eventos en la misma fila de la tabla de resultados — le dirán cuál de las dos es.
¿Por qué un vehículo inactivo obtiene 100?
Sin eventos no hay puntos que restar. Un vehículo que no se movió y no generó nada obtiene un 100 perfecto — exacto, pero no informativo. Otra razón para leer las puntuaciones junto a las Horas de motor.
Falta un vehículo en el informe. ¿Por qué?
O bien queda fuera de los filtros — revise Cuentas, Grupos de equipos y Equipos — o bien no produjo ningún dato en el rango de fechas, horas y días seleccionados.
¿Puedo ver puntuaciones por conductor en lugar de por vehículo?
El informe de Puntuación de seguridad se basa en el equipo. Para informes a nivel de conductor, use los otros informes de la columna Conductor y Seguridad, como Resumen del conductor y Eventos del conductor. Estos dependen de que los conductores estén identificados en PosiTrace, mediante la asignación de conductores o un lector de identificación de conductor.
¿Este informe puede enviarse por correo automáticamente?
Sí. Configure sus filtros y luego haga clic en Programar en lugar de Generar informe. Los envíos programados existentes se administran desde el botón Programación en la parte superior del menú Informes.
Dos vehículos tienen el mismo número de eventos pero puntuaciones distintas. ¿Cómo?
Porque cuentan tanto el tiempo de conducción como la severidad de los eventos. El vehículo con más tiempo de conducción reparte los mismos puntos en un período más largo y obtiene una puntuación más alta, y los eventos de distintos tipos tienen pesos diferentes.
¿Todavía necesita ayuda?
Contacte al Soporte de PosiTrace o a su Gerente de Cuenta. Indicarnos el nombre del vehículo, el rango de fechas que usó y la puntuación que parece incorrecta nos permitirá darle una respuesta más rápido.