--- title: Cómo usar el informe OBD2 Eventos 🆕 description: Aprenda a generar el informe OBD2 Eventos de PosiTrace, entender cada código de diagnóstico de falla (DTC) y detectar a tiempo los problemas recurrentes de sus vehículos. --- [Saltar al contenido](https://kb.positrace.com/es-mx/obd2-events-report-user-guide#main-content) - [Español - México](https://kb.positrace.com/es-mx/obd2-events-report-user-guide) - [English](https://kb.positrace.com/obd2-events-report-user-guide) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para [Locate PosiTrace](https://cp.positrace.com/tickets-view?hsLang=es-mx) ![Logo\_Positrace\_horizontal-blue](https://kb.positrace.com/hs-fs/hubfs/Logo_Positrace_horizontal-blue.png?width=280&height=50&name=Logo_Positrace_horizontal-blue.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español - México](https://kb.positrace.com/es-mx/obd2-events-report-user-guide) - [English](https://kb.positrace.com/obd2-events-report-user-guide) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - [Locate PosiTrace](https://cp.positrace.com/tickets-view) - [Visita nuestra Página Web](https://positrace.com/es/) [Visita nuestra Página Web](https://positrace.com/es/) ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Soporte | PosiTrace](https://kb.positrace.com/es-mx?hsLang=es-mx) 2. [FAQ](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx) 3. [Reportes](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#reportes) # Cómo usar el informe OBD2 Eventos 🆕 ## Cómo generar el informe OBD2 Eventos, leer sus códigos de diagnóstico de fallas y sus gráficas, y usarlo para detectar fallas en sus vehículos antes de que se conviertan en averías. El informe OBD2 Eventos muestra los códigos de diagnóstico de fallas (DTC) que registraron las computadoras de motor de sus vehículos durante un periodo: los mismos códigos que encienden la luz de "check engine". PosiTrace los lee a través del puerto OBD2 o de la conexión CAN del vehículo y registra qué código apareció, qué significa, cuándo empezó, cuándo se borró y cuánto tiempo permaneció activo. Úselo para detectar fallas mecánicas a tiempo, decidir qué vehículos van primero al taller y darle a su mecánico los códigos exactos detrás de una luz de advertencia. ### Cuándo usar el informe OBD2 Eventos - **Detectar problemas antes de que se conviertan en averías.** Un código suele aparecer días o semanas antes de que falle una pieza; revisarlo cada semana le permite programar la reparación a su conveniencia y no a un lado de la carretera. - **Decidir qué va primero al taller.** **Equipos más afectados** y **Problemas de diagnóstico recurrentes** muestran qué vehículos y qué códigos se repiten. - **Identificar patrones en toda la flota.** El mismo código en varias unidades puede indicar una pieza en común, un lote de combustible o un problema propio de un modelo. - **Darle los datos a su mecánico.** Cada fila incluye el código, su descripción y la hora exacta de inicio y fin; genere el informe en **excel (xlsx)** o **csv** para compartirlo. ### Dónde encontrarlo En la barra de navegación superior, abra **Reportes** y elija **OBD2 Eventos** en la columna **Diagnóstico y cumplimiento**. ![](https://kb.positrace.com/hubfs/Knowledge%20Base/obd2-events-es-01-reports-menu.png) ***Figura 1.** Reportes › Diagnóstico y cumplimiento › OBD2 Eventos. El informe se abre en el panel de la izquierda, con sus consultas recientes debajo.* | **CONSEJO** Antes de empezar, verifique que la cuenta correcta esté seleccionada en el selector de cuentas de la esquina superior derecha. Los códigos de diagnóstico solo llegan de vehículos cuyo dispositivo de rastreo lee datos del motor a través del puerto OBD2 o del bus CAN; los vehículos con otros dispositivos no aparecerán en este informe. | | --- | ### Configurar el informe Complete el panel de la izquierda y haga clic en **Generar informe**. ![](https://kb.positrace.com/hubfs/Knowledge%20Base/obd2-events-es-02-report-panel.png) ***Figura 2.** El panel del informe OBD2 Eventos. Elija su equipo y el rango de fechas; todo lo demás ya tiene un valor predeterminado adecuado.* #### Elegir el equipo - **Cuentas**: limita el informe a cuentas específicas. Déjelo en **Todos** si administra una sola cuenta. - **Grupos de equipos**: limita la lista a uno o varios grupos, por ejemplo una región o un patio. - **Equipo**: los vehículos sobre los que quiere el informe. **Activos** muestra el equipo que está en servicio; **Todos** incluye también el equipo inactivo. El botón de embudo junto al campo filtra la lista para que sea más fácil elegir en flotas grandes. #### Elegir el periodo - **Rango de fechas**: el calendario incluye accesos rápidos de un clic: Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 14 días, Semana actual, Bi-semana actual, Mes actual, Semana anterior, Bi-semana anterior y Mes anterior. - **Rango de horas**: limita el informe a bloques de una hora seleccionados. Vacío significa todas las horas. - **Rango de días**: limita el informe a días de la semana seleccionados. Vacío significa todos los días. | **EMPIECE CON UNA SEMANA** Un sensor defectuoso puede activar y desactivar un código muchas veces al día, así que un solo vehículo puede acumular cientos de eventos en una semana. **Últimos 7 días** es un buen punto de partida; amplíe el rango cuando sepa qué vehículos quiere revisar. | | --- | #### Opciones de salida - **Agrupar por**: elige cómo se agrupan los resultados: **Tipo de evento, fecha** (por código de diagnóstico y luego por día, la opción predeterminada) o **Fecha, Tipo de evento**. El panel en pantalla se ve igual con cualquiera de las dos. - **Unidades de medida**: **Imperial** o **Métrica**. Los códigos de diagnóstico y las duraciones son iguales en ambos casos. - **Campos adicional**: agrega los campos personalizados de equipo de su cuenta como columnas extra, para ordenar o filtrar la exportación por atributos como el tipo de carga o el entorno de operación. La lista muestra los campos personalizados definidos en su cuenta. - **Formato de resultados**: **web** muestra un panel interactivo en pantalla; **pdf**, **excel (xlsx)** y **csv** generan un archivo; **email** le envía los resultados por correo. ### Interpretar los resultados En formato web, los resultados se abren como un panel: indicadores y gráficas en la parte superior, después tablas que desglosan los códigos por vehículo y, al final, la lista completa de eventos. ![](https://kb.positrace.com/hubfs/Knowledge%20Base/obd2-events-es-03-overview.png) ***Figura 3.** La parte superior de un informe OBD2 Eventos de una semana para ocho vehículos: los indicadores, los vehículos con más eventos y los códigos más frecuentes.* #### Los indicadores - **Total de eventos de diagnóstico**: cuántas veces se registró un código de diagnóstico en el periodo, en todo el equipo seleccionado. - **Equipos con eventos de diagnóstico**: cuántos de los vehículos seleccionados registraron al menos un código. #### Equipos más afectados Una barra por vehículo con su número de eventos de diagnóstico. Las barras más altas son los vehículos que conviene revisar primero. #### Códigos de diagnóstico más frecuentes Una barra por código con la cantidad de veces que se registró en la flota. La tabla de al lado muestra cada combinación de vehículo y código con su número de **Eventos de diagnóstico**; use los números de página debajo para ver más filas. #### Problemas de diagnóstico recurrentes Las combinaciones de vehículo y código que más se repitieron en el periodo, de mayor a menor, con una descripción de cada código. ![](https://kb.positrace.com/hubfs/Knowledge%20Base/obd2-events-es-04-recurring-issues.png) ***Figura 4.** Problemas de diagnóstico recurrentes. Aquí un solo código del sensor de oxígeno (P0158) causa la mayoría de los eventos de la semana en varios vehículos.* #### Eventos de diagnóstico a lo largo del tiempo Dos gráficas de líneas muestran la tendencia día por día: **Eventos de diagnóstico a lo largo del tiempo** para toda la selección y **Eventos de diagnóstico a lo largo del tiempo por equipo**, con una línea por vehículo. Una línea que sigue subiendo indica un problema que empeora; una línea que baja a cero después de una visita al taller confirma que la reparación funcionó. ![](https://kb.positrace.com/hubfs/Knowledge%20Base/obd2-events-es-05-events-over-time.png) ***Figura 5.** Eventos de diagnóstico a lo largo del tiempo para toda la selección.* ![](https://kb.positrace.com/hubfs/Knowledge%20Base/obd2-events-es-06-over-time-by-equipment.png) ***Figura 6.** Eventos de diagnóstico a lo largo del tiempo por equipo: una línea por vehículo.* #### La tabla de detalle de eventos Al final del panel aparece cada evento de diagnóstico en su propia fila. Use los números de página debajo de la tabla para recorrer listas largas. ![](https://kb.positrace.com/hubfs/Knowledge%20Base/obd2-events-es-07-event-details.png) ***Figura 7.** La tabla de detalle de eventos. Cada fila es una vez que un código se activó y luego se borró.* | Columna | Qué muestra | | --- | --- | | **Cuenta** | La cuenta a la que pertenece el vehículo; útil cuando el informe incluye varias cuentas. | | **Grupo de equipos** | El grupo en el que está el vehículo. | | **Nombre de equipo** | El vehículo que registró el código. | | **Código DTC** | El código de diagnóstico de falla, por ejemplo P0158. La primera letra indica el sistema: **P** tren motriz (motor y transmisión), **B** carrocería, **C** chasis, **U** red y comunicación entre las computadoras del vehículo. | | **Descripción DTC** | Qué significa el código, por ejemplo "O2 Sensor Circuit High Voltage (Bank 2 Sensor 2)" (voltaje alto en el circuito del sensor de oxígeno, banco 2 sensor 2). Las descripciones se muestran en inglés. | | **Hora de inicio** | Fecha y hora en que se reportó el código por primera vez. | | **Hora de finalización** | Fecha y hora en que el código se borró. | | **Duración** | Cuánto tiempo estuvo activo el código, en horas:minutos:segundos. | | **BUENO SABERLO** - Cada evento es una vez que un código se activó y luego se borró. Un código que se enciende y apaga se cuenta cada vez; por eso un solo sensor defectuoso puede generar cientos de eventos. - Si un código ya estaba activo antes del inicio de su rango de fechas, **Hora de inicio** muestra cuándo apareció por primera vez, pero **Duración** solo cuenta el tiempo dentro de su rango. Un código que sigue activo muestra como **Hora de finalización** el dato más reciente recibido. - Sus informes recientes quedan en **Consultas recientes** debajo del panel, para que pueda volver a abrirlos sin generarlos de nuevo. | | --- | ### Cómo aprovechar el informe - **Empiece por Problemas de diagnóstico recurrentes.** Los códigos que se repiten en el mismo vehículo son los que con más probabilidad necesitan una reparación. - **Fíjese en la duración.** Un código que permanece activo durante horas o días es una señal más fuerte que uno que aparece unos segundos y se borra. - **Revise después de cada reparación.** Genere el informe para los días posteriores a la visita al taller; si el código vuelve, el problema no se resolvió. - **Compártalo con su mecánico.** Una exportación en **excel (xlsx)** o **csv** le da los códigos, descripciones y horas exactas. ### Generarlo automáticamente Haga clic en **Programar**, junto a **Generar informe**, para que el informe OBD2 Eventos se genere de forma periódica y le llegue automáticamente; un informe semanal para su gerente de flota o de mantenimiento es una forma sencilla de estar al tanto de los códigos nuevos. Las programaciones existentes se administran en **Reportes** › **Planificación**. ### Preguntas frecuentes #### ¿Qué es un código de diagnóstico de falla (DTC)? Es un código estándar que la computadora a bordo del vehículo guarda cuando detecta una falla, por ejemplo la lectura de un sensor fuera de rango. Son los mismos códigos que lee el escáner de un mecánico. El informe muestra el código junto con su descripción, así que no necesita un escáner para saber qué está pasando. #### ¿Un código significa que no es seguro manejar el vehículo? No necesariamente. Algunos códigos son menores, como un tapón de combustible flojo; otros requieren atención inmediata. Use la descripción como guía y consulte con su mecánico. Si el conductor ve la luz de "check engine" parpadeando, el vehículo debe revisarse lo antes posible. #### Falta un vehículo en el informe. ¿Por qué? Normalmente por una de estas razones: el vehículo no registró códigos en el periodo, su dispositivo de rastreo no lee datos del motor del puerto OBD2 o del bus CAN, el dispositivo no estaba reportando, o el vehículo quedó fuera por los filtros; revise **Grupos de equipos**, **Equipo** y la opción **Activos** / **Todos**. #### El vehículo ya se reparó, pero el código sigue apareciendo. ¿Por qué? El informe muestra el historial, así que los códigos registrados antes de la reparación siguen ahí. Genere el informe para los días posteriores a la reparación: si no aparecen eventos nuevos, la reparación funcionó. Si el código vuelve, el problema sigue presente. #### ¿Por qué un código muestra una duración de varios días? El código estuvo activo todo ese tiempo: la falla seguía presente y no se borró. Si empezó antes de su rango de fechas, la duración solo cuenta la parte que está dentro del rango. #### ¿Puedo recibir este informe por correo automáticamente? Sí. Haga clic en **Programar** en lugar de **Generar informe**, o elija **email** en **Formato de resultados** para recibir una copia única. ### ¿Necesita ayuda? Si no puede acceder a un informe, comuníquese con el **Soporte de PosiTrace** o con su **Gerente de cuenta**, ya que el acceso puede depender de la suscripción de su cuenta. Para ayudarle más rápido, indíquenos el nombre del vehículo, el **código del informe** y el rango de fechas que utilizó. ¡Gracias!   - [FAQ](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#main-content) - [Cuenta](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#cuenta) - [Facturación](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#equipo) - [General](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#general) - [Instalación](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#instalaci%C3%B3n) - [Mapa en Vivo](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#mapa-en-vivo) - [Mantenimiento](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#mantenimiento) - [Reportes](https://kb.positrace.com/es-mx/faq?hsLang=es-mx#reportes) - [Manuales de Instalación](https://kb.positrace.com/es-mx/manuales-de-instalaci%C3%B3n?hsLang=es-mx) - [Cursos de la Plataforma](https://kb.positrace.com/es-mx/cursos-de-la-plataforma?hsLang=es-mx#main-content) - [Reportes](https://kb.positrace.com/es-mx/cursos-de-la-plataforma?hsLang=es-mx#reportes) [![Chill listening crop-3](https://kb.positrace.com/hs-fs/hubfs/PosiTrace%20Logo.png?width=24&height=24&name=PosiTrace%20Logo.png "Chill listening crop-3")](https://www.positrace.com) En PosiTrace, te ayudamos a hacer tu flota más rentable. 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